Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Glücksspiel ist Unterhaltung. Es ist weder eine Einkommensquelle noch ein Ausweg aus Schulden. Behalten Sie deshalb im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie täglich dafür verwenden. Prüfen Sie diese beiden Werte regelmäßig und reagieren Sie auf Veränderungen. Wenn Ihre Ausgaben höher werden, als Sie sich leisten können, oder das Spielen Ihren Alltag beeinträchtigt, können persönliche Grenzen, eine Pause oder ein Selbstausschluss helfen.

Persönliche Grenzen

Sie können für Einzahlungen, Verluste und Einsätze jeweils ein Tages-, Wochen- oder Monatslimit festlegen. Wenden Sie sich dafür an unseren Support. Sie erreichen uns im Live-Chat und per E-Mail unter [email protected].

Eine Senkung gilt sofort. Eine Erhöhung wird erst wirksam, nachdem Sie sie per E-Mail bestätigt haben und das bisherige Limit derselben Art abgelaufen ist. So bleibt eine bereits festgelegte Grenze bis zum vorgesehenen Ende bestehen.

Spielpause und Selbstausschluss

Für eine Abkühlungsphase stehen 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate zur Wahl. Die Pause beginnt sofort. Während dieser Zeit können Sie nichts einzahlen und erhalten keine Aktionen. Ihr verbleibendes Guthaben kann ausgezahlt werden. Nach dem Ende wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Ein Selbstausschluss ist für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder für immer möglich. Ihr Konto wird unmittelbar deaktiviert. Einzahlungen, Spielen und Aktionen sind dann gesperrt. Die manuelle Auszahlung eines Restguthabens veranlassen Sie über unseren Support. Wir zahlen im Rahmen unserer Auszahlungslimits. Eine erforderliche Identitätsprüfung bleibt auch während des Ausschlusses bestehen.

Schutz Minderjähriger und weitere Hilfe

Spielberechtigt sind Sie ab 18. Gilt an Ihrem Wohnort für Glücksspiele ein höheres gesetzliches Mindestalter, müssen Sie dieses erreicht haben. Wir können einen Identitätsnachweis fordern und Minderjährigen den Zugang verweigern. Eltern sollten Kinder vor Glücksspielinhalten schützen. Filtersoftware kann dabei helfen, den Zugriff zu beschränken.

Unabhängige Beratung und Unterstützung erhalten Sie bei Organisationen wie Gamblers Anonymous, GamCare und Gambling Therapy. Diese Stellen können eine zusätzliche Anlaufstelle sein, wenn Sie Ihr Spielverhalten ändern möchten oder Unterstützung bei spielbezogenen Problemen suchen.